01Cuenta de agua alta sin motivo
Un aumento sin cambio de hábitos puede indicar una pérdida continua, aunque no se vea agua.
ConsultarUbicamos pérdidas de agua visibles y ocultas revisando consumo, recorridos y uniones. Así se abre solo lo necesario y se repara el punto exacto.
Revisión antes de intervenirMuchas pérdidas no se ven. Estas señales ayudan a detectarlas antes de que el daño crezca.
01Un aumento sin cambio de hábitos puede indicar una pérdida continua, aunque no se vea agua.
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02Con todas las llaves cerradas, el medidor no debería moverse. Si avanza, hay una pérdida en la red.
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03Manchas en muros, cielos o pisos, pintura soplada o palmetas sueltas pueden indicar una cañería con filtración.
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04Un estanque que no deja de llenarse o una llave que gotea también pierden agua todos los días.
ConsultarUna fuga persistente puede reflejarse en consumo, humedad o pérdida de presión. Se revisa el patrón y los puntos de corte para establecer si el problema está en un artefacto o en la alimentación.
La mancha de humedad no siempre está donde está la fuga.
Una vez localizado el origen, reparamos el tramo o la pieza dañada y comprobamos que no quede pérdida.
Comprobamos el medidor con las llaves cerradas para saber si la pérdida es continua.
Separamos agua fría, agua caliente y ramales para acotar la zona.
Relacionamos las pruebas con la humedad visible antes de abrir muros o pisos.
Cambiamos el tramo o la pieza dañada y comprobamos que no quede pérdida.
Cierra todas las llaves y no uses agua durante la prueba.
Registra la lectura o fíjate en el indicador de consumo del medidor.
Después de 30 a 60 minutos sin usar agua, revisa si el medidor avanzó. Si se movió, hay una pérdida.
Información útil para entender el servicio y preparar la visita.
Atendemos direcciones de Macul, San Joaquín. La disponibilidad se confirma antes de coordinar la visita.
Sí. La cobertura incluye Macul y San Joaquín. La disponibilidad para una dirección específica se confirma al coordinar la atención.
No siempre. Primero se acota la zona con pruebas de consumo y presión; cuando es necesario abrir, se abre solo donde las pruebas lo indican.
No necesariamente. El agua puede recorrer muros, losas o pisos y aparecer lejos del origen.
Sí. Si la pérdida está en una red común, la reparación debe coordinarse con la administración.
Cierra la llave de paso general para cortar el agua y, si el agua está cerca de enchufes o del tablero eléctrico, corta también la electricidad.
El mismo servicio en otras comunas de Región Metropolitana.
Describe la falla por WhatsApp e incluye fotografías del punto afectado. Con esa información podremos coordinar la atención de forma más precisa.
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